HÁZIREND

 

A SZÁLLÓ SZABÁLYZATA

 

• A szálláshely kizárólag csak szállásadással foglalkozik.
• A közös helységekben a folyosókon, az udvaron a hangoskodás TILOS!
• Büfé, étterem nincs a szállóban! (Szállónktól 50 méterre található étterem, kávézó)
• A szállóba szeszesitalt, tudatmódosító szereket, főtt ételt, hősugárzót, vasalót behozni TILOS!
• A konyhát csak a személyzet használhatja!
• A szobákat az érkezés napján 14:00-tól 18:00-ig kell elfoglalni!
• Távozás napján a szobát 10 óráig szíveskedjenek elhagyni!
• Szállásunkon KÉSZPÉNZZEL, vagy SZÉP KÁRTYÁVAL van lehetőségük fizetni!

 

Üzletpolitikánk és vállalási feltételeink

 

A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei:

 

• A megrendelést e-mailben és telefonon lehet leadni.
• A megküldött megrendelés „foglalásnak” minősül.
• A megrendelésnek tartalmaznia kell a vendég nevét, címét, valamint az érkezés és a távozás időpontját.
• Szolgáltatás lemondása: a vendég kötelezettséget vállal arra, hogy az általa megrendelt szolgáltatások esetleges lemondásáról, módosításáról, vagy bármilyen egyéb változásról a szolgáltatás kezdetét megelőzően írásban tájékoztatja a szálláshelyet.
• Egyéni megrendelések esetén a kötbérmentes lemondásra az érkezést megelőzően 2 nappal van lehetőség. Amennyiben a vendég nem érkezik meg, vagy nem mondja le a megadott határideig, a kötbér mértéke a napi szobaárral azonos.
• A szobát érkezés napján 14:00-18:00-ig lehet elfoglalni, kérjük érkezése előtt szíveskejden előre jelezni.

Fizetési feltételek:

• A megrendelt szolgáltatások ellenértéke fizethető a helyszínen készpénzzel, valamint SZÉP kártyával, esetleges megegyezés esetén előreutalással.
• A SZÉP kártyával történő fizetés esetén a kártyahasználat jogossága érdekében a szálloda –alkalmazottja- kérheti a vendég személyazonosítására alkalmas okiratának (személyigazolvány, útlevél, jogosítvány) bemutatását.

Áraink:

• A szálláshely alapszolgáltatása tartalmazza a szállásdíjat reggelivel, internet és kábeltévé használattal.
• Az árak NEM tartalmazzák az idegenforgalmi adót, amelyet később a helyszínen szükséges fizetni.
• Az árváltoztatás jogát a szálláshely fenntartja.
• A szálláshely aktuális árairól a szálloda honlapján talál bővebb tájékoztatást: harsfapanzio.com

 

Gyermekkedvezmények:

• Kizárólag a szülőkkel együtt utazó, velük egy szobában lakó gyermekekre érvényesek.

 

A vendég szerződéses jogai és kötelezettségei:

• A jelen szerződés értelmében a vendég jogosult a megrendelt szoba rendeltetésszerű használatára, amelyek beletartoznak a szálláshely szokásos szolgáltatási körébe.
• A vendég a szálláshely által nyújtott szolgáltatások teljesítésével kapcsolatosan panasszal élhet a szálláshelyen való tartózkodás
• A vendég köteles a megrendelt szolgáltatások ellenértékét a megállapodásban foglaltak szerint határidőn belül kiegyenlíteni.
• A vendég gondoskodik arról, hogy a felelőssége alá tartozó 14 év alatti gyermek csak felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat a szálláshelyen.
• Ha a vendég a határozott időre kötött szálláshely szolgáltatási szerződésében meghatározott időtartam lejárta előtt véglegesen elhagyja a szobát, a szálláshely jogosult a teljes időre járó ellenérték megfizetésére, kártérítés jogcímen.
• A lejárat előtt a megüresedett szobát a szálláshely jogosult újraértékesíteni.

 

Felelősség és kártérítés:

 

• A szálláshely jogosult a szolgáltatásra szóló szerződést azonnali hatállyal felmondani, és a szolgáltatások nyújtását megtagadni, ha a vendég:

• nem rendeltetésszerűen használja a létesítményt, illetve a rendelkezésére bocsájtott szobát.
• a szálláshely biztonságával, rendjével, annak alkalmazottaival durván vagy méltatlan módon viselkedik.
• alkohol vagy drogok jelentős mértékű befolyása alatt áll.
• fenyegető, sértő, vagy más elfogadhatatlan viselkedést tanúsít.
• fertőző betegségben szenved.
• A szálloda azért a kárért felelős, amelyet a vendég dolgainak elvesztése, megsérülése folytán szenved, kivéve, ha bizonyítja, hogy a kárt a szálláshely alkalmazottjainak és vendégeinek a körén kívül álló elháríthatatlan ok, vagy a vendég maga idézte elő.
• A szálláshely az értéktárgyakért, értékpapírokért, készpénzért csak akkor felelős, ha a dolgot megőrzésre kifejezetten átvette.
• A vendég köteles őt, vagy a vagyontárgyait érintő kárt haladéktalanul a szálláshelynek jelenteni.
• Ha a vendég a károkozásról a kár bekövetkeztekor a szálláshelyen elmulasztotta a bejelentést, a szálláshely a kárért csak az általános szabályok szerint felel, és a bizonyítás sikertelenségének a következménye a vendégre hárul

 

A szálloda jogai:

• Amennyiben a szálláshelyi tartózkodása alatt a vendég megbetegedik, és maga nem képes a saját érdekében eljárni, a szálláshely orvosi segítséget ajánl fel.
• A vendég betegsége esetén a szálloda költségtérítésre tarthat igényt.
• A vendég a szálláshely berendezési és felszerelési tárgyaiban okozott károkért teljes kártérítési felelősséggel tartozik.
• Ha a vendég az igénybevett, vagy megrendelt, de igénybe nem vett szolgáltatások díjának a megfizetésére vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget, a szálláshely követelései biztosítására zálogjog illeti meg a vendégnek a személyes tulajdonú tárgyait, amelyet magával vitt.
• A szálláshely köteles a személyes adatok védelmével és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LX3I törvénynek és az adatvédelemmel kapcsolatos jogszabályoknak megfelelően eljárni.
• A szálláshely a vendég személyes adatait csak a szolgáltatás céljaira használhatja fel.

 

A szálloda és a vendég megállapodnak abban, hogy a köztük felmerült esetleges vitás kérdéseket megkísérlik békés úton rendezni. Ha az egyezség nem jött létre, abban az esetben a Tamási Városi Bíróság illetőségéhez fordulnak.

 

A vendég a szálláshelyi bejelentőlap aláírásával igazolja, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, mint magára nézve, kötelezően elfogadja.

 

A szerződő fél – vendég – ezen alapvető szerződési feltételeket elfogadja, és tudomásul veszi!